Fragen & Antworten

Wie messe ich richtig? 
Zum korrekten Messen: Bitte ermitteln Sie das Innenmaß der Nische, in der Ihre Garderobenstange oder Kleiderstange installiert werden soll, indem Sie die Länge von Wand zu Wand messen. Geben Sie bei der Bestellung dieses Maß an - wir fertigen dann so, dass die Stange inklusive der gewählten Flansch- oder Befestigungsoption genau passt.
Bitte beachten Sie: Die Länge der Garderobenstange bemisst sich inklusive der Außenbefestigung. Daher, die Stangenrohrlänge kann unter Umständen kürzer sein, als das Gesamtmaß. Dies ist relevent um die Installation in Nischen bewerkstelligen zu können. 

Welche Durchmesser sollte ich für meine Garderobenstange oder Kleiderstange wählen?
Neben den optischen Ansprüchen gibt es z.B. zu bedenken, dass Standardkleiderbügel die in den einschlägigen Märkten erhältlich sind einen Innendurchmesser von 35 mm haben. Bei der Verwendung von Standardkleiderbügeln empfehlen wir die Garderobenstange oder Kleiderstange im Durchmesser von 33,7mm zu wählen. Damit passt Ihr Kleiderbügel dann standardmäßig. 

Welche Qualität hat Ihre Ware?
Wir kaufen unsere Ware in Deutschland und Westeuropa bei renomierten Herstellern. 
Dadurch ist grundsätzlich schon einmal gewährleistet, dass wir Ware mit einer sehr guten Qualität einkaufen. Bevor wir einen Artikel neu einstellen, wird dieser in unserer Werkstatt geprüft. Diese gewährleistet, dass wirklich nur die Artikel bei uns verkauft werden, die unseren hohen Ansprüchen genügen und Ihren Erwartungen entsprechen.

Sie bieten den Artikel den ich suche nicht an, können Sie mir diesen Besorgen?
Grundsätzlich „ja“ das ist möglich, wir erstellen auch Angebote die parallel zu unserem Onlineshop ausgeführt werden, da wir auch sehr viele Stammkunden und Handwerker beliefern. Anfragen werden aber grundsätzlich noch am gleichen Tag bearbeitet.

Vergeben Sie auch Rabatte?
Für alle Bestellungen per Vorkasse Überweisung erstatten wir 1,5% Rabatt Gesamtrechnung ausgenommen sind die Versandkosten.

Weitere Rabatte können wir Ihnen leider nicht gewähren, da wir bereits versuchen den minimalsten Preis zu erzielen, und somit von vorneherein auf das Äußerste kalkulieren.

Wie komme ich schnellstens an Ihre Ware?

Wir bieten Ihnen mit PayPal eine der schnellsten Bezahlmöglichkeiten an. So gelangt Ihr Geld umgehend auf unser Konto und die Ware kann noch am selben Tag bzw. am nächsten Arbeitstag in den Versand gehen. Oder Sie wählen einfach die Versandart Nachnahme!

Kann ich die Ware bei Ihnen abholen?

Eine Abholung der Ware an unserem Produktionsstandort ist nicht vorgesehen. 

Wie wird die Ware bei Ihnen verpackt?

Sie erhalten die Ware in einem sehr gut verpackten und sicheren Karton. Schrauben etc. werden seperat in Polybeuteln verpackt.

Warum versenden Sie die Waren nicht als Warensendung, sondern mit dem teuren Paketversand?

Wir legen großen Wert auf den sicheren Transport Ihrer Ware.
Durch eine exakte Sendungsverfolgung, können Sie immer feststellen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. So ist gewährleistet, dass es nicht abhanden kommt.

Die Waren, die Sie verschickt haben, entsprechen nicht meinen Vorstellungen?

Falls es tatsächlich mal vorkommen sollte, dass Sie mit unserer Ware nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dieses
bitte per e-Mail mit. Wir werden Ihnen dann völlig unbürokratisch bei dem weiteren Prozedere helfen.
 

Welche Dübel benötige ich?
Unsere qualitativ hochwertigen Nylon-Spreizdübel sind in unterschiedlichen Ausführungen erhältlich:

• Spreizdübel Ø 6mm, Länge 30mm – für Bohrer Ø 6mm, Schrauben Ø 3,5mm - Ø 5,0mm
• Spreizdübel Ø 8mm, Länge 40mm – für Bohrer Ø 8mm, Schrauben Ø 4,5mm - Ø 6,0mm
• Spreizdübel Ø 10mm, Länge 50mm – für Bohrer Ø 10mm, Schrauben Ø 6,0mm - Ø 8,0mm
• Spreizdübel Ø 12mm, Länge 60mm – für Bohrer Ø 12mm, Schrauben Ø 8,0mm - Ø 10,0 mm

Unsere robusten Dübel erfüllen höchste Ansprüche und eignen sich ideal für diverse professionelle Anwendungen. Sie garantieren sichere Montage für Garderoben- und Kleiderstangen in Materialien wie Porenbeton, Beton, Mauerwerk und Lochziegel.

Tipp: Bohren Sie für optimalen Halt immer etwas tiefer als die Dübellänge. Die ideale Bohrlochtiefe errechnet sich aus Dübellänge plus Durchmesser. Beispiel: Für einen 40 mm langen und 6 mm dicken Dübel beträgt die Bohrlochtiefe 46 mm. Überzeugen Sie sich von der Qualität unserer Nylon-Spreizdübel!

 

Die Waren, die Sie verschickt haben, entsprechen nicht meinen Vorstellungen?
Falls es tatsächlich mal vorkommen sollte, dass Sie mit unserer Ware nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dieses
bitte per e-Mail mit. Wir werden Ihnen dann völlig unbürokratisch bei dem weiteren Prozedere helfen.

Wann seid Ihr erreichbar?
Wir sind 24 Stunden am Tag per Telefon erreichbar:+49 4202-9919099
Unser Serviceteam berät Sie gerne. We speak English.